Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan melalui situs cvcennaconstruction.com, untuk apa data itu dipakai, di mana disimpan, siapa yang bisa melihatnya, dan bagaimana Anda meminta agar data Anda dihapus. Ditulis apa adanya, tanpa istilah yang mengaburkan.
1. Siapa kami
Situs ini dikelola oleh CV Cenna Construction Desain & Build, badan usaha jasa konstruksi yang berkedudukan di Banyuwangi, Jawa Timur, Indonesia.
| Nama badan usaha | CV Cenna Construction Desain & Build |
|---|---|
| Alamat | Puri Brawijaya Permai Blok SF No. 27, Kel. Kebalenan, Kec. Banyuwangi, Kab. Banyuwangi, Jawa Timur 68417 |
| Penanggung jawab | Arif Kurniawan, S.T. — Direktur |
| info@cvcennaconstruction.com | |
| WhatsApp / telepon | 0813-3786-9841 |
2. Data yang kami kumpulkan
a. Data yang Anda isi sendiri
Satu-satunya formulir di situs ini adalah formulir permintaan penawaran. Ketika Anda menekan tombol kirim, data berikut tersimpan di server kami:
- Nama lengkap (wajib)
- Nomor WhatsApp (wajib)
- Jenis layanan yang diminati
- Lokasi proyek (wajib)
- Perkiraan luas atau volume pekerjaan
- Perkiraan anggaran
- Rencana waktu mulai
- Status lahan dan perizinan
- Uraian kebutuhan yang Anda tulis
Kami tidak meminta alamat email, nomor KTP, NPWP, data rekening, atau data pembayaran melalui situs ini.
b. Data teknis yang terekam otomatis
Bersama kiriman formulir, sistem juga mencatat:
- Tanggal dan jam pengiriman
- Alamat IP perangkat Anda
- Identitas peramban (user agent)
- Jalur pengiriman yang Anda pilih — WhatsApp atau email
Data teknis ini dipakai untuk menahan pengiriman sampah: satu alamat IP dibatasi maksimal lima kiriman per jam. Penanda pembatasan itu disimpan dalam bentuk teracak (hash), bukan sebagai alamat aslinya.
3. Untuk apa data dipakai
Data dari formulir dipakai hanya untuk:
- menghubungi Anda kembali dan menjawab pertanyaan yang Anda ajukan;
- menyusun perkiraan biaya atau penawaran atas pekerjaan yang Anda minta;
- menjadwalkan survei lokasi bila diperlukan;
- menyimpan riwayat komunikasi sebagai catatan pekerjaan.
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukarkan data Anda kepada siapa pun. Kami juga tidak memakai data Anda untuk mengirim pesan promosi berulang yang tidak Anda minta.
4. Di mana data disimpan dan siapa yang bisa melihat
Kiriman formulir tersimpan sebagai berkas di server kami yang berlokasi di Indonesia, di luar folder publik, sehingga tidak dapat diunduh dari internet. Salinan pemberitahuan juga dikirim ke kotak masuk email kerja perusahaan.
Yang dapat mengakses data ini hanya Direktur dan staf administrasi CV Cenna Construction yang menangani permintaan penawaran. Data tidak dibagikan ke pihak ketiga, kecuali bila diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi aparat yang berwenang.
5. Berapa lama disimpan
| Jenis data | Lama simpan |
|---|---|
| Permintaan penawaran yang tidak berlanjut | 24 bulan sejak dikirim, lalu dihapus |
| Data pelanggan dengan kontrak berjalan | Selama masa kontrak dan garansi, lalu sesuai kewajiban arsip perusahaan |
| Catatan teknis penahan spam | Paling lama 12 bulan |
6. Hak Anda atas data sendiri
Kapan saja Anda berhak:
- meminta salinan data Anda yang kami simpan;
- meminta koreksi bila ada yang keliru;
- meminta penghapusan data Anda dari catatan kami;
- menarik persetujuan dan meminta kami berhenti menghubungi Anda.
Caranya cukup kirim pesan WhatsApp ke 0813-3786-9841 atau email ke info@cvcennaconstruction.com dengan menyebut nama dan nomor yang Anda pakai saat mengisi formulir. Permintaan kami proses paling lama 7 hari kerja, tanpa biaya.
7. Layanan pihak ketiga
Situs ini memuat tautan ke kanal resmi kami di WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, dan Google Maps. Begitu Anda menekan tautan itu, Anda berpindah ke layanan milik perusahaan lain yang punya kebijakan privasinya sendiri. Kebijakan di halaman ini tidak berlaku di sana.
Tombol “Kirim via WhatsApp” dan “Kirim via Email” pada formulir membuka aplikasi WhatsApp atau Gmail dengan pesan yang sudah terisi. Isi pesan itu tunduk pada kebijakan privasi masing-masing layanan tersebut.
8. Penggunaan Google API
CV Cenna Construction memakai perangkat internal untuk mengelola Profil Bisnis Google milik CV Cenna Construction sendiri — membaca dan membalas ulasan, memperbarui informasi bisnis, dan menerbitkan postingan.
Sehubungan dengan itu:
- Perangkat kami hanya mengakses profil bisnis milik perusahaan kami sendiri, dan hanya sesudah pemilik akun memberi izin melalui layar persetujuan resmi Google.
- Kami tidak mengakses, mengumpulkan, atau menyimpan data Profil Bisnis Google milik perusahaan lain.
- Kami tidak memindahkan data yang diperoleh dari Google API kepada pihak ketiga mana pun, dan tidak memakainya untuk iklan.
- Izin akses dapat dicabut sewaktu-waktu oleh pemilik akun melalui halaman izin Akun Google.
Penggunaan informasi yang kami terima dari Google API mengikuti Google API Services User Data Policy, termasuk ketentuan Limited Use.
9. Keamanan
Situs berjalan penuh di atas sambungan terenkripsi HTTPS. Berkas data prospek disimpan di luar folder publik dengan hak akses terbatas. Meski begitu, tidak ada sistem daring yang sepenuhnya kebal. Bila terjadi kebocoran data yang berdampak pada Anda, kami akan memberitahukannya melalui nomor kontak yang Anda tinggalkan.
10. Anak di bawah umur
Layanan kami ditujukan bagi pelaku usaha dan pemilik bangunan dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah 18 tahun. Bila hal itu terjadi, data akan kami hapus begitu diketahui.
11. Perubahan kebijakan
Bila kebijakan ini berubah, tanggal berlaku di bagian atas halaman akan diperbarui. Perubahan yang menyangkut hak Anda akan kami umumkan di halaman muka situs.
12. Menghubungi kami
Pertanyaan, keberatan, atau permintaan penghapusan data:
| 0813-3786-9841 | |
| info@cvcennaconstruction.com | |
| Surat | Puri Brawijaya Permai Blok SF No. 27, Kel. Kebalenan, Kab. Banyuwangi, Jawa Timur 68417 |
| Jam kerja | Senin–Jumat 08.00–16.30 · Sabtu 07.30–10.00 WIB |